Política de Privacidade
Última atualização: agosto de 2026
Quais dados coletamos
Quando você simula um crédito em uma página de um corretor no SimulaFlow, coletamos seu nome e número de WhatsApp — o mínimo necessário para gerar e entregar sua simulação e permitir que o corretor entre em contato.
Controlador e operador
O corretor (ou a empresa) dono da página onde você fez a simulação é o controlador dos seus dados perante a LGPD — é ele quem decide captar seu contato e usá-lo para dar continuidade ao atendimento. O SimulaFlow atua como operador: fornecemos a infraestrutura técnica, mas não usamos seus dados para fins próprios nem os repassamos a outros corretores ou terceiros.
Base legal e para que usamos
Tratamos seus dados com base no seu consentimento (LGPD, art. 7º, I), confirmado explicitamente antes do envio do formulário. Usamos seus dados exclusivamente para gerar a proposta em PDF, registrar você como lead do corretor responsável pela página, e permitir que ele entre em contato pelo WhatsApp. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.
Quem tem acesso
Apenas o corretor (ou vendedor da equipe dele) responsável pela página onde você fez a simulação tem acesso aos seus dados — a plataforma isola tecnicamente os dados entre diferentes corretores.
Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento, entrando em contato diretamente com o corretor responsável pela simulação (ele tem uma ferramenta própria pra exportar ou apagar seus dados pessoais), ou pelo e-mail privacidade@simulaflow.com.br. Respondemos em até 15 dias.
Retenção
Simulações públicas (link e PDF) expiram automaticamente 30 dias após a criação. Dados de leads ficam retidos enquanto a conta do corretor estiver ativa e houver relacionamento comercial em andamento, e por no máximo 24 meses após o último contato registrado — o que ocorrer primeiro. Passado esse prazo, ou a pedido do titular a qualquer momento, os dados pessoais são anonimizados.